Kushtet e shërbimit

Karbon360° është softuer që e operon Habitat L.L.C., Rr. Nekibe Kelmendi, Prishtinë, Kosovë · Numri i biznesit 812055996. Na shkruani në info@karbon360.tech.

Karbon360° është abonim në një softuer. Ju futni vetë të dhënat për energjinë, lëndët djegëse dhe furnitorët. Nga këto të dhëna platforma llogarit emetimet e gazrave serrë dhe përgatit raporte, me faktorë emetimi që kanë version. Për çdo shifër ruhet faktori dhe versioni i përdorur, që llogaritja të mund të ndiqet deri te burimi.

Shërbimi është vetëm softuer. Askush nuk kryen punë me dorë në emrin tuaj dhe nuk faturohen orë pune. Udhëzimet për konfigurimin jepen brenda aplikacionit dhe përfshihen në çdo plan. Çdo detyrim raportimi që keni, ndaj klientit, bankës ose një rregullatori, mbetet i juaji. Ju jeni përgjegjës për saktësinë e të dhënave që futni.

Për ta përdorur platformën ju duhet një llogari. Të dhënat e hyrjes mbajini konfidenciale. Na njoftoni menjëherë nëse mendoni se dikush tjetër ka qasje në llogari. Sigurohuni që çdo person që e ftoni në llogarinë tuaj t’i respektojë këto kushte. Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe të veproni në emër të një biznesi.

• Planet dhe çmimet janë të publikuara në faqen e çmimeve. Ato paguhen paraprakisht, çdo muaj ose çdo vit, me kartë.
• Çmimet tregohen pa TVSH. TVSH-ja llogaritet dhe tregohet në momentin e pagesës.
• Abonimi rinovohet automatikisht në fund të çdo periudhe, derisa ta anuloni.
• Porositë tona i përpunon rishitësi ynë online Paddle.com Market Ltd. Paddle.com është shitësi zyrtar (Merchant of Record) për të gjitha porositë tona dhe u përgjigjet të gjitha pyetjeve të klientëve për pagesat, faturat dhe tatimet.
• Çmimet mund t’i ndryshojmë, duke ju njoftuar të paktën 30 ditë para se ndryshimi të zbatohet në rinovimin tuaj të radhës.

Abonimin mund ta anuloni kur të doni, nga cilësimet e llogarisë. Anulimi ndalon rinovimin e radhës. Abonimi mbetet aktiv deri në fund të periudhës që e keni paguar tashmë. Rimbursimet i rregullon Politika jonë e rimbursimit dhe anulimit.

Nuk lejohet ta përdorni platformën për të shkelur ligjin, për të ngarkuar të dhëna që nuk keni të drejtë t’i përdorni, për të tentuar të hyni në llogaritë e klientëve të tjerë ose në infrastrukturën tonë, për ta rishitur qasjen pa marrëveshje me shkrim me ne, ose për të tentuar ta kopjoni platformën apo bibliotekën e saj të faktorëve të emetimit. Nëse një llogari bën ndonjë nga këto, mund ta pezullojmë dhe do t’ju tregojmë arsyen.

Të dhënat që futni mbeten tuajat. I përpunojmë vetëm për t’jua ofruar shërbimin. Nuk i shesim dhe nuk i publikojmë. Sa kohë që abonimi është aktiv, mund t’i eksportoni kur të doni. Të dhënat personale i trajtojmë siç përshkruhet në Politikën e privatësisë. Pas anulimit i ruajmë të dhënat e llogarisë për 90 ditë, që ta riaktivizoni llogarinë ose t’i eksportoni të dhënat, dhe pastaj i fshijmë me kërkesën tuaj.

Synojmë që platforma të jetë në dispozicion gjithmonë, por nuk premtojmë shërbim pa ndërprerje. Mund ta ndalim përkohësisht për mirëmbajtje dhe, kur kjo është e mundur në mënyrë të arsyeshme, do t’ju njoftojmë paraprakisht.

Biblioteka e faktorëve të emetimit është pronë jona. Me abonimin mund ta përdorni për të llogaritur inventarin tuaj. Abonimi nuk ju jep të drejtë t’i nxirrni, t’i ripublikoni ose t’i rishitni vetë vlerat e faktorëve.

Platforma ofrohet ashtu siç është. Për aq sa e lejon ligji, përgjegjësia jonë e plotë ndaj jush brenda çdo periudhe 12-mujore kufizohet në shumën që na keni paguar në atë periudhë. Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte ose pasuese. Asgjë këtu nuk e kufizon përgjegjësinë që sipas ligjit nuk mund të kufizohet.

Ju mund ta anuloni kur të doni. Ne mund ta ndërpresim marrëveshjen nëse i shkelni rëndë këto kushte dhe nuk e ndreqni shkeljen brenda 14 ditëve pasi t’ju kemi njoftuar, ose menjëherë kur shkelja nuk mund të ndreqet.

Nëse i ndryshojmë këto kushte, versionin e ri e publikojmë këtu. Për ndryshime thelbësore, abonentëve aktivë u dërgojmë email të paktën 30 ditë para se ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Kosovës, dhe kompetente janë gjykatat e Prishtinës. Nëse jeni konsumator në BE, ruani mbrojtjet e detyrueshme që ju jep ligji i vendit tuaj.

Për pyetje rreth këtyre kushteve: info@karbon360.tech. Pyetjet për pagesa, fatura ose TVSH i trajton Paddle. Na shkruani dhe do t’ju tregojmë ku të drejtoheni.